Войти * Регистрация
Донецкая народная республика
Луганская народная республика
} НОВОРОССИЯ

» » Ни один телефонный звонок на «горячую» линию Министерства охраны здоровья ДНР не останется без внимания

Ни один телефонный звонок на «горячую» линию Министерства охраны здоровья ДНР не останется без внимания



При Министерстве охраны здоровья ДНР продолжает работать «горячая» телефонная линия. С её помощью жители республики могут официально обратиться со своей проблемой к руководству ведомства или соответствующих его структурных подразделений.
Здесь на все телефонные звонки граждан отвечают квалифицированные психологи. «Обращаются к нам обыкновенные люди, нуждающиеся в помощи и поддержке. Приходится выслушать все, что наболело у человека, успокоить его, снять у него нервное напряжение и переключить его на какие-либо конкретные действия», – рассказала корреспонденту Государственного информационного агенства ДНР о своей работе одна из таких дипломированных специалистов-психоаналитиков Алла Кирик.

Телефонных звонков в течении рабочего дня на «горячую» линию поступает много. «Только кладем трубку и буквально через несколько секунд раздается новый звонок», – отмечает специалист. Каждое обращение граждан фиксируется в специальном журнале, где записывают контакты человека и основную суть его проблемы. Некоторые вопросы можно решить сразу после консультации со специалистом «горячей» линии. Если же проблема оказывается более сложной, то человеку рекомендуют прийти на прием к руководству Министерства охраны здоровья и далее просьба получает уже официальное сопровождение.

Чаще всего звонят больные, проходящие лечение с помощью дорогостоящих препаратов. Однако, вследствие той ситуации, в которой оказались сегодня все граждане нашей молодой республики, – эти лекарства для таких людей стали недоступными. Поэтому в Министерство охраны здоровья ДНР и поступают многочисленные просьбы об оказании помощи в приобретении таких медицинских препаратов.

В ближайших планах Министерства охраны здоровья ДНР сделать эту «горячую» линию круглосуточной. Пока же можно звонить ежедневно (кроме воскресенья) с 8.30 до 17.00 по телефону: (062) 304-27-41



24.09.2014
Loading...

Похожие статьи:
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
вверх